Generelle Fragen

Hier finden sie Antworten zu Fragen der folgenden Kategorien:

Anmeldung

Wie kann ich mich bei RailsCluster anmelden?

In der Administrationsoberfläche finden sie unseren signup wizard. Hier können sie Ihr RailsClustser Konto erstellen.

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Tarife

Welche Tarife bietet RailsCluster an

RailsCluster stellt drei Basistarife zur Verfügung. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit unser Angebot für einen Monat umsonst zu testen. Die Preise reichen von € 19,- (ohne Backup Dienst) bis € 49,- (mit backup Dienst), ohne MwSt.

Besuchen sie unsere Tarifseite um weitere Informationen zu finden.

Wieviele Anwendungen kann Ich pro Tarif veröffentlichen ?

Für jeden Tarif steht Ihnen ein Passenger betriebener virtueller Host zur Verfügung, auf dem sie eine Ruby on Rails Anwendung laufen lassen können.

Wie kann ich meinen Tarif ändern

Sie können Ihren Tarif über die Administrationsoberfläche ändern. Der gewählte Tarif wird zum ersten Tag des nächsten Monats gültig.

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Benutzungsgrenzen

Wie viel Traffic ist in meinen Tarif enthalten?

Die Traffic-Grenzen reichen von 1GB/Monat für unseren Staging Tarif bis zu 25 GB/Monat für unseren Enterprise Tarif. Wenn Ihre Website mehr Traffic generiert als für den Tarif vereinbart, werden die extra Kosten zu der monatlichen Rechnung hinzugefügt. Bitte kontaktieren sie uns oder aktualisieren sie Ihren Tarif wenn sie erwarten, dass sie Ihre Traffic-Grenzen häufiger überschreiten werden. The traffic limits range from 1 GB/month for the Staging plan to 25 GB/month for the Enterprise
Besuchen sie unsere Tarifseite um eine Übersicht über sie Trafficbegrenzungen zu erhalten.

Wieviel Festplattenspeicher steht meiner Anwendung zur Verfügung

Der Festplattenspeicher reicht von 0.5GB for den Staging Tarif bis zu 2GB für den Enterprise Tarif. Falls Ihre Anwendung mehr Speicher belegt als vorgesehen werden die zusätzlichen Kosten zu Ihrer monatlich Rechnung hinzuaddiert. Bitte kontaktieren sie uns oder aktualisieren sie Ihren Tarif wenn sie erwarten, dass sie Ihre Speicher-Grenzen überschreiten werden.
Besuchen sie unsere Tarifseite um eine Übersicht über sie Speicherbegrenzungen zu erhalten.

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Bereitstellung

Wie kann ich meine Anwendung auf RailsCluster bereitstellen?

Sie können Ihre Anwendung durch SSH, SCP oder SFTP auf den Server laden. Außerdem ist es möglich git oder subversion zu benutzen um Ihre Anwendung bereitzustellen.

Welche Frameworks werden von RailsCluster unterstützt?

Da Railscluster mit Phusion Passenger betrieben wird, wird jedes Framework unterstützt, dass die Rack Schnittstelle implementiert. Das bedutet, dass außer Ruby on Rails auch Camping, Halcyon, Mack, Merb, Ramaze and Sinatra unterstützt werden.

Welche RubyGems sind auf RailsCluster verfügbar?

RailsCluster unterstützt alle Ruby on Rails Versionen seit Version 1.0. Außerdem steht eine vielzahl von zusätzlichen Gems zur Verfügung. Bitte setzen sie sich mit uns in Kontakt, wenn sie ein Gem benötigen, dass noch nicht verfügbar ist.
Übersicht über alle verfügbaren RubyGems.

Unterstützt RailsClusterPHP?

Railscluster bietet beschränkte Unterstützung für PHP und behält sich das Recht vor die Unterstützung jederzeit zu verändern. Im Moment unterstützt RailsCluster PHP 5.2.
Übersicht über die verfügbaren PHP Module.

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Domains

Kann ich mehrere Domains auf mein RailsCluster Konto zeigen lassen?

Selbstverständlich. In der Administrationsoberfläche können sie mehrere Domains mit Ihrem Konto verbinden. Falls sie mehrere Domains für Ihre Anwendung registriert haben, können sie diese zu Ihrem konto hinzufügen. Die Besucher werden dann zu Ihrer Anwendung weitergeleitet.

Welche Domains kann Ich auf RailsCluster hosten?

Sie können jede Domain hosten, zu der sie die DNS Registrierung besitzen.

Bietet RailsCluster Domain Registrierungen an?

Nein, RailsCluster bietet keine Domain (DNS) Registrierung an.

Wie konfiguriere Ich meine Domain?

Lassen sie die Hostnamen, die Ihre Anwendung ausliefern sollen als CNAME Record auf customer-www.railscluster.nl oder als A Record auf 77.222.72.237 zeigen. Wenn sie möchten, dass RailsCluster Ihre Emails bearbeitet müssen sie Ihr MX record auf mx.railscluster.nl zeigen lassen.

Was passiert mit meiner SEO Bewertung auf Google?

Wenn sie einen länderspezifischen Domainnamen wie z.B. example.co.uk haben, dann wird Google Ihre Webseite automatisch geographisch eingeordnet. Falls sie eine .com Domain besitzen wir die RailsCluster IP Adresse aufgelöst und als holländisch eingestuft. Wenn sie von diesem Standardverhalten abweichen möchten können sie die Einstellungen über die Google Webmaster Tools ändern.

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E-mail

Welche Email Features stellt RailsCluster zur Verfügung?

Bei RailsCluster können sie sich eine beliebige Anzahl an Postfächern erstellen. Dabei ist der Festplattenspeicher die einzige Begrenzung. Wenn der Festplattenspeicher überschritten wird werden die Extrakosten zu Ihrer monatliche Rechnung hinzugefügt. Die Weiterleitungsregeln für Ihre Postfächer können sie in der Administrationsoberfläche einrichten.

Wenn sie ein Postfach namens “Verkäufe” einrichten wird dieses für jede Domain verfügbar, die zu Ihren Konto gehört. Nehmen wir an sie haben ein Konto namens “example” und die beiden Domains “example.com” und “example.org” zeigen auf Ihr Konto. Wenn sie nun ein Postfach namens “Verkäufe” einrichten kann dieses unter “Verkäufe@example.railscluster.nl”, “Verkäufe@example.org” und “Verkäufe@example.com”erreicht werden.

Wie kann ich auf meine Mails zugreifen?

RailsCluster bietet den Zugriff über IMAP oder Webmail an.

Durch unsere moderne Webmailschnittstelle können sie jederzeit mit dem Browser auf Ihre Mails zugreifen.

Server	webmail.railscluster.nl
Benutzername	[mailboxname]@[accountname].railscluster.nl
Passwort	Das Passwort, das sie in der Administrationsoberfläche ausgewählt haben.

Um Ihre Mails mit Ihrem eigenen Emailclient zu öffnen müssen sie ein IMAP Konto mit folgende Einstellungen erstellen:

IMAP server	imap.railscluster.nl
Benutzername	[mailboxname]@[accountname].railscluster.nl
Passwort	Das Passwort, das sie in der Administrationsoberfläche ausgewählt haben.

Kann ich die Mails von RailsCluster weiterleiten?

Ja. Die entsprechenden Regeln können sie in der Administrationsoberfläche festlegen. Eine Weiterleitungsregel kann entweder auf ein RailsClusterkonto oder auf eine externe Adresse zeigen.

Stellt RailsCluster einen SMTP-server zur Verfügung?

Nein, RailsCluster stellt keinen SMTP Server zum externen Versand Verfügung. Andererseits ist es möglich, dass Ihre Webanwendungen Emails aus der RailsClusterumgebung versenden.

Was passiert mit unzustellbaren Mails?

Standardmäßig werden unzustellbare Mails zurück an den Sender geschickt. Wenn sie in der Administrationsoberfläche jedoch eine Catch-all Regel erstellen werden alle unzustellbaren Mails an das entsprechende Postfach zugestellt. Bitte berücksichtigen, dass sich der Anteil an Spammails deutlich erhöht, wenn sie eine Catch-all Regel erstellen.

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Datenbanken

Welche Datenbanken stellt RailsCluster zur Verfügung?

Für jedes Konto wird eine PostgreSQL und eine MySQL Datenbank erstellt. Die Datenbanken sind nach Ihrem Konto bennant(Kleinbuchstaben).

Wie kann Ich meine Datenbanken verwalten?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten Ihre RailsCluster Datenbanken zu verwalten. Sie können die Datenbankbefehle über die Kommandozeile eingeben. RailsCluster stellt zusätzlich phpMyAdmin (für MySQL) und phpPgAdmin (für PostgreSQL) zur Verfügung um die Administration über den Browser zu ermöglichen. Die Logindaten für Ihre Datenbank bestehen aus Ihrem Kontoname(Kleinbuchstaben) und dem Passwort, dass an Ihre Emailadresse geschickt wurde. Bitte ändern sie dieses Passwort nach dem ersten Login.

Gibt es Einschränkungen für die Benutzung der Datenbanken?

Es gibt keine Begrenzungen für Datenbanken. Der Speicherbedarf von Ihren Datenbanken wird Ihrem Konto zugerechnet und der Festplattenspeicher wird durch Ihren aktuellen Tarif begrenzt.

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SSH/SCP/SFTP Zugang

Wie kann Ich mich über SSH einloggen?

Sie können sich mit den untenstehenden Informationen einloggen. Diese Informationen können sie ebenfalls für SCP und SFTP benutzen.

SSH Host	ssh.railscluster.nl (port 2222)
Benutzername	Ihr Kontoname
Passwort	Ihr Kontopasswort aus der Administrationsoberfläche

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Backups

Wie häufig werden Backups gemacht?

RailsCluster bietet Ihnen gegen zusätzliche Gebühren einen Backupdienst an. Falls sie diesen in Anspruch nehmen wird alle drei Stunden ein inkrementelles Backup erstellt. Zusätzlich erstellen wir jeden Tag ein vollständiges Backup. Diese Backups werden zwei Tage lang in unserem Rechenzentrum gespeichert.
Informieren sie sich ausführlich unter Tarife und Backupdienst.

Wo befindet sich mein Backup?

Ihr aktuellstes Backup wird bei unserem Partner Equinix in einem atombombensicheren Bunker gespeichert.

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Sonstiges

Ich habe noch eine andere Frage

Sie erreichen uns unter der Telefonnumer +31 53 4500225 oder per Email unter info [at] nedforce [dot] nl. Falls sie schon registriert sind können sie Ihre Fragen und Anmerkungen auch über die Administrationoberfläche mitteilen.

Welche Kündigungsfristen gelten?

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Administrationsoberfläche kündigen. Ihr Konto wir dann zum ersten Tag des nächsten Monats aufgelöst.

Wie garantiert RailsCluster die Verfügbarkeit meiner Anwendung?

RailsCluster garantiert 99.8 % Verfügbarkeit. Sowohl die Hardware als auch die Software unseres Clusters ist redundant aufgebaut. RailsCluster besitzt redundante Server, Lastverteiler und Router und ist mit mehreren Internet Backbones verbunden.

Unterstützen sie `pdftk`?

Ja, das tun wir!

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